Club Bàsquet Menorca
NIF G16528119
Camí de Bintaufa 18
07702 – Maó, Menorca
Illes Balears
1. Identidad del vendedor
Club Bàsquet Menorca
NIF: G16528119
Camí de Bintaufa 18, 07702 – Maó (Illes Balears)
Correo: hola@basquetmenorca.com
2. Proceso de compra
El usuario añade los productos al carrito, introduce sus datos, selecciona envío y método de pago, y confirma la compra.
El sistema enviará un correo electrónico con la confirmación del pedido.
3. Precios e impuestos
Todos los precios incluyen IVA.
Los costes de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
4. Envíos
4.1 Productos estándar
- Baleares: 24–72 horas laborables
- Península: 48–96 horas laborables
4.2 Productos personalizados
Los productos personalizados requieren un proceso de producción específico.
Plazo estimado de entrega: entre 21 y 28 días naturales.
Si un pedido contiene productos estándar y personalizados, el Club podrá enviarlos por separado o conjuntamente.
5. Política de devoluciones
5.1 Derecho de desistimiento en productos estándar
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, sin indicar el motivo.
El producto debe devolverse:
- Sin usar
- En perfecto estado
- Con su embalaje y etiquetado original
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, salvo que exista error del Club.
5.2 Exclusión legal: productos personalizados
Conforme al artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se aceptan devoluciones, cambios ni derecho de desistimiento en productos personalizados, tales como:
- Camisetas con nombre o número personalizado
- Prendas o artículos serigrafiados bajo demanda
- Productos fabricados a petición del cliente
Únicamente podrán devolverse en caso de defecto de fabricación o error del Club.
5.3 Cambios de talla
El Club ofrece 30 días para cambios de talla en productos estándar.
No es posible realizar cambios de talla en productos personalizados.
5.4 Producto defectuoso o error del Club
En caso de defecto de fabricación o error en la preparación del pedido:
- El Club gestionará la recogida sin coste
- Se procederá a reposición o reembolso íntegro
6. Formas de pago
- Tarjeta bancaria
- PayPal
- Bizum
7. Garantía legal
Los productos cuentan con una garantía legal de 2 años conforme a la normativa vigente.